Nuestras garantías extienden nuestro compromiso de calidad

Desde hace más de 40 años, en Truper nos hemos dedicado a la fabricación y comercialización de las más confiables herramientas para los usuarios de todo el mundo. Nos gusta nuestro trabajo y lo hacemos con seriedad y dedicación. Por eso cuando eliges un producto Truper, puedes estar seguro de haber adquirido mucho más que un artículo de ferretería. Pensando siempre en la satisfacción de nuestros clientes y usuarios, fabricamos nuestros productos bajo una estricta supervisión con estándares de calidad norteamericanos y los garantizamos contra defectos de fabricación y de mano de obra con la Garantía Truper.

A continuación encontrarás los periodos de garantía que aplican para nuestros diferentes productos:

Productos en general: todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación y mano de obra siempre y cuando sean usados en condiciones normales; el uso incorrecto invalida la garantía.

Línea manual en general (pinzas, llaves, etc.): 10 años de garantía.

Productos del segmento eléctrico (extensiones, linternas, etc.): 1 año de garantía.

Máquinas eléctricas estacionarias: 1 año de garantía.

Máquinas eléctricas manuales:

• Línea Industrial: 3 años de garantía.
• Línea Profesional: 2 años de garantía.
• Línea Casera (Pretul): 1 año de garantía.

Nota: En máquinas eléctricas, la garantía sólo aplica si el producto es llevado a un Centro de Servicio Autorizado Truper. Consulta el manual de uso del producto y/o el empaque del mismo para conocer las cláusulas específicas de su garantía.

Cerrajería:

• Línea Truper: 25 años de garantía.
• Línea Pretul: 10 años de garantía.
Para conocer los procedimientos necesarios para hacer válidas nuestras garantías o para cualquier información adicional, comunícate a nuestro:
Centro de Atención al Cliente al 01-800-690-6990.
 
® Truper Herramientas S.A. de C.V.